lunes, 11 de enero de 2021

Cómo NO hacerse rico: vender un curso online

El interés en los cursos online creció durante la pandemia, cuando muchas personas se vieron obligadas a aprender nuevas habilidades desde casa y con el auge de plataformas como Udemy, Teachable y las miles de ofertas de cursos disponibles en la web.. Sin embargo, también han surgido muchos mitos y expectativas poco realistas sobre cómo ganar dinero con este modelo de negocio.

Vender cursos online se presenta como una de las mejores maneras de ganar dinero de manera pasiva y, en teoría, de hacerse rico compartiendo tu conocimiento. ¡Solo tienes que crear el curso una vez y luego venderlo sin parar! Suena a una fórmula mágica para generar ingresos mientras duermes, pero la realidad es muy diferente. A continuación, te cuento los errores comunes que puedes cometer si crees que vender cursos online es una vía rápida para hacerte rico.

Error #1: Pensar que la creación de un curso es solo “grabar unos videos”

Es fácil imaginarse que la creación de un curso online es solo una cuestión de grabar unos videos y venderlo. ¡Nada más lejos de la realidad!

  • Investigación y preparación: Antes de grabar cualquier video, necesitarás planificar y estructurar tu curso. No solo es cuestión de grabar contenido, sino de crear un programa que sea atractivo, útil y bien organizado.
  • Plataforma de venta: Necesitarás una plataforma donde alojar tu curso (Udemy, Teachable, o incluso tu propio sitio web), lo que conlleva costos adicionales y tareas de gestión.
  • Material adicional: Además de los videos, es probable que necesites crear guías, PDFs, ejercicios interactivos, etc. Todo esto requiere tiempo y esfuerzo.

Si piensas que simplemente grabando unos videos y subiéndolos ya vas a tener un curso exitoso, estás cometiendo un gran error. La creación de un curso online es un trabajo completo que implica mucha más planificación y esfuerzo de lo que parece.

Error #2: Creer que tendrás ventas automáticas sin hacer marketing

Una de las mayores ilusiones que crea vender cursos online es pensar que el marketing se hace solo. Puedes tener el mejor curso del mundo, pero si no lo promocionas, no vas a ganar dinero. El marketing es fundamental, y la venta de cursos online no es la excepción.

  • Redes sociales: Necesitarás una presencia activa en redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.) para crear una audiencia que confíe en ti y en tu contenido.
  • Email marketing: Construir una lista de correos electrónicos para mantener a tus potenciales estudiantes interesados es clave para realizar ventas recurrentes.
  • Publicidad pagada: Si realmente quieres aumentar tus ventas, las campañas pagadas (en Facebook, Google Ads, etc.) serán necesarias, pero tienen un costo asociado.

En resumen, si no sabes cómo atraer a tu audiencia y convencerla de que tu curso vale la pena, las ventas no llegarán por sí solas.

Error #3: Pensar que todos están esperando tu curso

En el mundo digital hay miles de personas vendiendo cursos, por lo que pensar que todo el mundo está esperando con ansias el tuyo es un grave error. Si no tienes una base de seguidores o una audiencia previamente establecida, no será fácil que encuentren tu curso.

  • Falta de marca personal: Para que tu curso destaque, necesitas una marca personal fuerte. No basta con ser un experto en algo, debes ser reconocido como tal y tener credibilidad en tu nicho.
  • Competencia feroz: Hay millones de cursos disponibles en línea, desde los más profesionales hasta los más básicos. Si tu curso no aporta algo realmente valioso o diferenciado, no atraerá la atención que necesitas.

Tener una audiencia que confíe en ti y en tus conocimientos es fundamental para vender cursos online. Si no trabajas en tu marca personal, será muy difícil vender tu curso.

Error #4: Creer que el contenido de tu curso es suficiente

Muchos piensan que si tienen un gran contenido, las ventas se darán solas. Pero el contenido es solo una parte del proceso. La forma en que presentas ese contenido es igual de importante.

  • Calidad de producción: No se trata solo de “grabar desde el móvil” y subirlo. Necesitarás buena calidad de audio, video y presentación. Un curso de mala calidad en cuanto a producción puede generar desconfianza y desinterés.
  • Interacción: Los estudiantes valoran el soporte y la interacción. Tener un curso en video sin ningún tipo de interacción o feedback puede hacer que los estudiantes pierdan interés rápidamente.
  • Estrategias de precios: La forma en que determines el precio también afectará a tus ventas. Un precio muy alto puede hacer que pierdas clientes potenciales, mientras que uno muy bajo puede dar la impresión de que el curso no tiene valor.

Si no te enfocas en la experiencia completa del estudiante, el contenido por sí solo no será suficiente para hacer que los estudiantes compren o, mucho peor, que regresen por más.

Error #5: Subestimar el trabajo de soporte al cliente

El trabajo no termina cuando subes el curso y lo pones a la venta. El soporte al cliente es una parte esencial en la venta de cursos online. Los estudiantes pueden tener preguntas, problemas técnicos o dudas sobre el contenido, y tú serás la persona que tenga que responder.

  • Tiempo de respuesta: El soporte lento o inexistente puede generar frustración y malas reseñas, lo que afectará negativamente tus futuras ventas.
  • Gestión de quejas y devoluciones: Algunos estudiantes pueden sentirse insatisfechos y pedir reembolsos. Tendrás que estar preparado para manejar estas situaciones de manera profesional y eficiente.
  • Actualizaciones y mejoras: Un curso no es algo estático. Necesitarás actualizarlo y mejorarlo regularmente para mantenerlo relevante y atractivo para nuevos estudiantes.

El soporte adecuado es vital para mantener a los estudiantes satisfechos y evitar quejas o malas críticas que afecten tu reputación.

Error #6: Pensar que puedes hacerlo todo tú sola sin ayuda

El éxito en el negocio de los cursos online no depende solo de ti. Muchos emprendedores que venden cursos online cometen el error de intentar hacerlo todo por su cuenta. Necesitarás un equipo o, al menos, la colaboración de expertos para que tu negocio crezca.

  • Diseño gráfico: Crear materiales visuales atractivos y una página de ventas profesional no es algo que puedas hacer sin experiencia si no tienes habilidades en diseño.
  • Marketing: El marketing digital es todo un campo por sí mismo. Si no sabes de publicidad pagada, redes sociales o SEO, es recomendable contratar a alguien que lo haga por ti.
  • Soporte técnico: Si tu curso se vende bien, tendrás más estudiantes y con ello vendrán problemas técnicos (páginas que no cargan, fallos en el pago, etc.). Contar con un experto en soporte técnico puede ahorrarte muchos dolores de cabeza.

El hecho de que vendas cursos online no significa que debas hacerlo todo sola. Delegar ciertas tareas a expertos te permitirá centrarte en la parte que realmente importa: crear contenido de calidad y atender a tus estudiantes.

¿Qué opinas sobre vender cursos online? ¿Lo has considerado como una opción para generar ingresos pasivos? ¡Déjame tus comentarios y cuéntame tu experiencia!